Die Kundenstimmen. Ungekürzt!

Vertriebsmanagement

Interim Management: …wir sind jetzt einfach erfolgreicher als vorher…

Kerstin Hedwig hat bei uns die Interimsvertriebsleitung übernommen und in diesem Zuge die „Umstrukturierung“ des Vertriebs mit der daraus folgenden Einführung eines Innendienstes auf den Weg gebracht sowie Trainings durchgeführt.

Kerstin hat in den Monaten, die sie uns unterstützt und begleitet hat, wichtige Grundlagen für einen erfolgreichen Vertrieb aufgebaut. Alle Beteiligten und auch unser Unternehmen haben von Ihrem Wirken sehr profitiert. Wir sind jetzt einfach erfolgreicher als vorher und genau das war unser Ziel. Danke dafür!  

Besonders schätze ich an Kerstin ihre offene, lockere aber auch konsequente Art, gemeinsam gesteckte Ziele zu erreichen.

Dipl.-Wirt.-Ing. Oliver Vorwick

Geschäftsführer,
neam IT-Services GmbH

Interim-Management: Aufgrund der Arbeit von Kerstin Hedwig hat die EVS ein funktionierendes Vertriebsteam

[…] Als mittelständische Traditionsfirma befinden wir uns in einem enormen strukturellen und damit verbundenen unternehmenskulturellen Wandel. Kerstin Hedwig hat uns dabei unterstützt, ein Prozess-Analysetool und ein neues Vertriebsteam aufzubauen. Sie hat ein Vertriebskonzept erstellt, dann interimistisch die Leitung des Vertriebs übernommen und die Teammitglieder fachlich sowie methodisch geschult. Dabei wirkte Kerstin Hedwig maßgeblich daran mit, eine variable Vergütung im Vertrieb zu etablieren. Sie unterstützte darüber hinaus die Geschäftsleitung bei strategischen Verhandlungen und baute komplexe Kalkulationen mit auf.

Aufgrund der Arbeit von KH hat die EVS ein funktionierendes Vertriebsteam. Die Kundenzufriedenheit stieg signifikant und neue, komplexere logistische Dienstleistungen konnten am Markt etabliert werden. […]

Aufgrund Ihrer Erfahrung […] konnte sich unsere junge Mannschaft schnell orientieren. Kerstin Hedwig wurde wegen Ihrer Fachexpertise und Ihrem offenen Wesen sofort von den Kollegen akzeptiert und respektiert.

Sie agiert zielstrebig und geradlinig, ohne dabei die Beteiligten auf der Strecke zu lassen. Mit klaren Worten spricht sie an was gut läuft und was dringend verbessert werden muss. Zudem liefert Sie praxisorientierte Maßnahmenpakete, die bereits kurzfristig Erfolge bringen. Die Zusammenarbeit mit ihr hat sowohl die Beteiligten Personen als auch die gesamte Firma zukunftsfähiger gemacht. Vor allem beim Aufbau oder bei neuer strategischer Ausrichtung von Vertriebsteams kann ich die Zusammenarbeit mit KH sehr empfehlen.

Björn Scharnhorst

Geschäftsführer,
Exportverpackung Sehnde GmbH

Interim-Management: Hartnäckig im positiven Sinne

Kerstin unterstützt uns seit längerer Zeit als Vertriebsleitung, Trainerin und Coach. Als Vertriebsleiterin ist sie u.a. das Sprachrohr zu unserer Geschäftsführung und vertritt dort auch unseren Standpunkt. Mit ihr zusammen konnten wir schon einige Verbesserungen in unserem Unternehmen durchführen, die uns als Vertriebsmitarbeiter ein besseres und effektiveres Arbeiten ermöglichen.  

Mich persönlich hat Kerstin als Coach sehr weitergebracht, da sich meine Einstellung zu einigen Dingen (Mindsetting) und meine Arbeitsabläufe deutlich verbessert haben, seitdem ich mit Ihr zusammenarbeiten darf.  Kerstin ist eine „hartnäckige Person im positiven Sinne“, da sie wichtige Ziele für die Firma bzw. für mich immer wieder anspricht.

Pascal Gaertig

Sales Key Accounter, 
neam IT-Services GmbH

Kompetenz in Strategie, Kundengewinnung & Solution Selling

Kerstin Hedwig: ein Garant für erfolgreiches Projektmanagement

Während meiner Tätigkeit als IT-Leiter Volkswagen Braunschweig hat Frau Hedwig mit ihrem außerordentlichen Engagement entscheidend zur Zusammenarbeit zwischen der Volkswagen AG und Ricoh Deutschland beigetragen.

Frau Hedwig hat in der Entstehung und während der Projektumsetzung als Projektleiterin die äußerst schwierige Aufgabe, verschiedene Disziplinen zu einem Team zu verschmelzen, mit einer Leichtigkeit und Integrität gelöst, die bei mir Respekt und Anerkennung ausgelöst hat.

(…) Ihr Gespür für menschliche Stimmungen, ihre Verbindlichkeit, die Fähigkeit Talente zu fördern und auf die individuellen Bedürfnisse der Teammitglieder einzugehen ist mir sehr positiv aufgefallen. Ihre Wertschätzung einem Techniker genauso wie einem Sachbearbeiter gegenüber ist Garant für ein erfolgreiches Projektmanagement.

Der neue Auftraggeber von Frau Hedwig darf sich auf eine wertvolle Mitarbeiterin freuen. Ihm spreche ich meine persönliche Empfehlung aus. Kontaktieren Sie mich gern über Frau Hedwig.

Trainings

Fundierte & praxisnahe Trainings

Die Trainings von Kerstin Hedwig begeistern durch Anschaulichkeit und Praxisnähe. Hier entsteht nicht einfach nur fundiertes theoretisches Wissen, sondern das benötigte Handwerkszeug für die Umsetzung im vertrieblichen Alltag. Man merkt, dass hier eine Praktikerin ihre Erfahrung teilt.

Dietmar Bethke

Leiter Geschäftsbereiche Smart City und Neue Technologien, ComNet GmbH

Techniker Training - das Team war begeistert, die ersten Früchte sind geerntet

Kerstin Hedwig hat in unseren Räumlichkeiten ein Vertriebs- und Technikertraining durchgeführt. Mein Team war von den zwei Tagen mehr als begeistert und empfand gerade die vielen Workshops als sehr gutes Mittel, das Thema anzugehen. 

Die ersten Früchte der Arbeiten konnten wir schon nach wenigen Tagen ernten, wir werden sicherlich mit den nächsten Themen ebenfalls wieder auf Dich zurückkommen.  

Vielen Dank nochmal für die sehr positive Zusammenarbeit!

Sebastian Kamm

Gründer & Geschäftsführer, sld mediatec GmbH

Praxisnahes Managed Service-Training & Geschäftsführer-Sparring

Ich habe Kerstin Hedwig in einem Managed Services Workshop zum Thema Finanzierungsmodelle kennengelernt.

Der Workshop war sehr erfrischend, das Thema wurde sehr lebhaft aufgearbeitet und an praxisnahen Beispielen nahegebracht. Nach dem Training konnten wir die Inhalte direkt in die Praxis umsetzen und in unser Portfolio aufnehmen, der erste Umsatz ließ nicht lange auf sich warten. Kerstin Hedwig hat viele Anstöße mitgegeben um dieses Thema schnell und einfach umzusetzen. Danke dafür.

Im Nachgang an dieses Training haben wir dann gemeinsam im individuellen Termin gemeinsam Provisionsmodelle entwickelt die genau auf uns zugeschnitten sind.

Dabei habe ich von deiner langjährigen Erfahrung profitiert.

Das Schöne an der Zusammenarbeit mit dir, es geht nicht um theoretisches Blabla sondern um konkrete Lösungen, die im Nachgang umgesetzt werden können.

Die Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Vertriebler hat uns geholfen, diese schnell auf und effektiv auf die Straße zu bringen.

Kerstin ist zielorientiert und verliert Ihren roten Faden nicht.

Sie schafft es über das ganze Training hinweg die Aufmerksamkeit oben zu halten. Locker spritzig und am Ende mit einem Ergebnis welches im Täglichen Alltag weiter hilft.

Bootcamp Vertriebs-Rookies (Starter Kit): Ich kann Kerstin Hedwig nur jedem empfehlen

Aufgrund des durchdachten, auf mehrere Tage verteilten Schulungsablaufs (vom „Starter Kit“ Bootcamp) konnten die geschulten Mitarbeiter das erworbene Wissen direkt danach in die Tat umsetzen.

Hierdurch konnte im Folgetermin direkt, neben einer Auffrischung, eine gemeinsame Besprechung der Erfolge, Misserfolge und Erfahrungen erfolgen.

Hierdurch ist die Motivation der Vertriebsmitarbeiter noch weiter gestiegen.

Aus diesem Grund haben wir gleich Folgetrainings bei Frau Hedwig gebucht.

Bei einigen Terminen habe ich mir selbst Zeit genommen und für einige Stunden an den Terminen teilgenommen. Ich war begeistert, wie Kerstin Hedwig in der Lage war, die unterschiedlichen Fähigkeiten und Persönlichkeiten der Vertriebsmitarbeiter zu erkennen und auch zu fördern.

Bereits nach dem ersten Termin haben wir festgestellt, dass der Vertrieb deutlich erfolgreicher agierte und auch mit Rückschlägen besser umgehen konnte.

Des Weiteren war Frau Hedwig auch nie der Meinung, dass nach dem bezahlten Training Schluss war mit der Ausbildung. Regelmäßig meldet sie sich wieder bei den Kursteilnehmern und fragt nach deren Erfahrungen.

Gleichzeitig steht sie aber auch immer wieder gerne bei kniffeligen Fällen als Sparringspartner zur Verfügung und ist auch bereit, ihre neutrale Meinung kundzutun.

Ich kann Kerstin Hedwig jedem empfehlen, der ein Vertriebstraining auf der Höhe der Zeit sucht und möchte, dass jeder seiner Vertriebsmitarbeiter lernt - dank seiner persönlichen Stärken - zu verkaufen.  

Starter Kit - sehr gut investiertes Geld und Zeit

Das Starter Kit war für mich das Grundgerüst, auf dem ich mein weiteres vertriebliches Arbeiten aufbaue. Mit guten Tipps und super Schulungseinheiten konnte ich viele Erkenntnisse gewinnen. Diese Erkenntnisse habe ich mir in meinem Job als Key Account Manager zu nutzen gemacht und kann einen Großteil beim Kunden anwenden. Ob es die Bedarfsanalyse, die Einschätzung des Kunden oder auch die Abschlüsse sind, der Bereich wird komplett abgedeckt.

Die Schulungen waren sehr flexibel aufgebaut und Kerstin nimmt sich auch außerhalb der Blöcke die Zeit, sich Punkte der Teilnehmer anzuhören und gemeinsam eine Lösung zu finden. 

Ich selbst habe im Bereich Vertrieb schon mehrere Trainings besucht und bin letztendlich zu dem Entschluss gekommen, dass mir das Starter Kit bei Kerstin Hedwig am meisten gebracht hat. Es wurde einfach viel mehr abgedeckt als in anderen Trainings. 

Mein allerdings wichtigster Punkt ist, dass Kerstin Hedwig auf jede meiner Fragen, zu den Themen innerhalb des Kits, eine konstruktive und auch innovative Antwort hatte. Ich habe sehr viel gelernt, wofür ich Kerstin sehr dankbar bin. Sehr gut investiertes Geld und auch Zeit. Vielen Dank Kerstin für dein Training. 

Dazu möchte ich auch gerne erwähnen, dass ich lange Soldat war und über die Bundeswehr die Chance bekommen habe, eine Umschulung/Weiterbildung zu genießen. Während dieser Weiterbildung habe ich die Trainings bei Kerstin besucht und es war einfach und unkompliziert anzumelden und durchzuführen.

Meiner Meinung nach sollte der Berufsförderungsdienst solche Trainings anbieten, da der Teilnehmer super viel mitnehmen kann. Tatsächlich mehr und intensiver als bei vergleichbaren Anbietern.

Christian Kutscher

Key Account Manager, MAXICOMPUTER GmbH

Starter Kit / AZUBI - eine ganz klare Empfehlung!

Anfangs war ich ein wenig skeptisch und hatte so meine Bedenken ob ich als Azubi den einzelnen Themen von Frau Hedwig folgen könnte. Gerade wenn man in der Vergangenheit schon die ein oder andere Schulung hatte, hat man sowohl gute als auch schlechte Erfahrungen machen dürfen. Die Schulung fand in einer kompakten Gruppe statt und die Stimmung war sensationell. Frau Hedwig war von Anfang an sehr sympathisch und nahm sich für jeden Teilnehmer ausreichend Zeit. Als Azubi lernt man hier natürlich nochmal doppelt soviel dazu als die alten Vertriebshasen. Aber auch für die eingefleischten Vertriebler war spürbar noch so mancher Aha-Effekt dabei. Die einzelnen Tage der Schulung liefen immer sehr aktiv ab und jeder konnte und sollte seinen Beitrag leisten.

Die meisten Bedenken hatte ich vor dem Akquisetraining. Da ich als Azubi Akquise so noch nicht betrieben hatte, war das absolutes Neuland für mich. Hier wurden vorweg alle wichtigen Basics besprochen und auch bei den Telefonaten stand Frau Hedwig zur Seite und gab sehr gute Tipps. Ich würde sagen, dass ich jemand bin dem solche Telefonate durchaus sehr unangenehm sein können. Am Ende konnte ich bei 5 Telefonaten einen Kundentermin rausholen und war mega stolz. (Dieser Termin fand übrigens auch statt und war ein voller Erfolg).

Frau Hedwig machte sich die Mühe und schrieb regelrecht ein ganzes Heft mit genügend Platz für eigene Notizen und sehr interessanten Infos und Vertriebsbasics. Auch knapp ein Jahr später schaue ich mir die Sachen immer mal wieder an und kann den Inhalt somit gut im Kopf verankern.

Ich hatte mit knapp 300 km nicht die kürzeste Anreise aber jeder km hat sich meiner Meinung nach gelohnt. Die Frau brennt für das was sie tut und das merkt man von Anfang bis Ende. Eine ganz klare Empfehlung für Einsteiger im Vertrieb aber auch für die, die noch den ein oder anderen Trick dazulernen möchten.

Hersteller

Trainings mit Geschäftsführern: Perfektes Gesamtpaket

Wir haben mit Kerstin Hedwig ein Weiterbildungsprogramm für unseren Partnerverband ANW aufgesetzt. Getrieben vom Fachkräftemangel und einer professionellen Mitarbeiterweiterentwicklung entstand hier ein hoher Bedarf der Geschäftsführer im Netzwerk. […]

Frau Hedwigs Expertise aus dem ITK Markt verhalf zu einem sehr zielgerechten und marktorientierten Training. Ihre offene und kommunikative Art in Verbindung mit ihrem konzeptionellen Ansatz ergab ein perfektes Gesamtpaket. Die positiven Feedbacks der Partner und Ergebnisse zeigen, dass es der richtige Weg war das Thema mit Frau Hedwig anzugehen und auch weiterhin nachhaltig zu verfolgen.

Hersteller-Roadshow: Kerstin Hedwig machte Partnern Lust auf Vertrieb

Kerstin Hedwig hat uns auf einer Roadshow begleitet und für unsere Partner ein Kompakt-Vertriebstraining gemacht. Genau auf unser Mail-Security-Produkt NoSpamProxy zugeschnitten. Das kam super an. Kerstin Hedwig macht mit Ihrer Kompetenz, aber auch mit ihrer humorvollen und mitreißenden Art in Ihren Trainings Lust auf Vertrieb.

Stefan Cink

Business Unit Manager NoSpamProxy,
Net at Work GmbH

Kerstin Hedwig hat unsere Kunden begeistert & ich habe gleich das Training Bootcamp für Vertriebs-Rookies gebucht

Kerstin Hedwig habe ich auf unserem Roadshow-Trip rund um das Thema NoSpamProxy kennengelernt. 

Es war eine großartige Veranstaltung, Kerstin Hedwig hat es geschafft durch Ihre Begeisterungsfähigkeit und das Brennen in Ihren Augen, unsere Kunden auf neue Vertriebsmöglichkeiten aufmerksam zu machen. Gemeinsam mit unserem Partner haben wir auf unsere Lösung maßgeschneiderte Vertriebsansätze herausgearbeitet und verfolgen diese bis heute, sehr erfolgreich!

Kerstin hat mich sofort überzeugt und ich habe mich im Anschluss direkt für ihr Vertriebstraining angemeldet. Ich kann es jedem Vertriebler empfehlen, ob neu oder mit Erfahrung. Kerstin lebt für das was Sie vermittelt und schafft es, diese Leidenschaft weiterzugeben. Am Ende wächst man auch in neuen Rollen ein Stück über sich hinaus. Lasst Euch überraschen. 

Ich versuche es als Vertriebler mal kurz auf den Punkt zu bringen: Kerstin ist durch Ihre jahrelange Vertriebserfahrung authentisch, leidenschaftlich, emphatisch. 

Vielen Dank für die großartige Zeit. 

Kompetenz in Strategie, Kundengewinnung & Solution Selling

Während meiner Tätigkeit als Sales Director und Geschäftsleitungsmitglied habe ich mit Frau Kerstin Hedwig viele Jahre erfolgreich zusammengearbeitet.

Besonders ihr strategisches Vorgehen hat Frau Hedwig in der Vergangenheit ausgezeichnet. Selbst in schwierigsten Situationen hat sie Wege gefunden, das Projekt erfolgreich zu gestalten.

Kerstin Hedwig ist auf Grund ihrer Ausbildung (Jurastudium) und ihrer praktischer Vertriebserfahrung durch alle Ebenen bis hin zur Führungskraft für Key Accounter von Ricoh Deutschland, prädestiniert, mittlere und große Kunden zu gewinnen und erfolgreich auszubauen. Dabei hat sie den Fokus, gesamteinheitliche Lösungsanbieter zu sein, statt einzelne „Büchsen“ zu verkaufen, nie aus den Augen gelassen.

Gleichzeitig besitzt sie die Erfahrung neue Vertriebsmitarbeiter einzuarbeiten und bei Abschlussgesprächen zu begleiten.

Kurz um ein “Vertriebsprofi."